Ya comenté las 3 acciones que hicimos para intentar vender el producto y no funcionaron:
- Bajar los precios
- Regalar el producto
- Campañas a potenciales clientes a los que no les interesaba nuestro producto
En definitiva, estábamos haciendo todo mal ya que:
- Creíamos que lo importante era el precio
- Estábamos intentando hacer que alguien que no quería usar nuestro producto → lo usara
- Estábamos atacando a gente a la que nuestro producto no le interesaba lo más mínimo
Por lo que empezamos de nuevo y definimos mejor quién podía ser nuestro público objetivo partiendo de lo que habíamos aprendido con los fallos anteriores:
1.- Tenía que ser alguien que conociera la venta online, que es lo que estábamos ofertando
Ya que de esta manera no teníamos que explicarle qué era eso de vender online, el comercio electrónico, etc. (recuerda que esto lo lanzamos hace más de 10 años)
2.- Tenía que ser alguien que supiera que un servicio como el nuestro costaba dinero y que tenía que pagar por ello
Por aquel entonces la gente se creía que todo en internet era gratis
3.- Tenía que ser alguien que viera el retorno directo que le suponía contar con un servicio como el nuestro: una tienda online enfocada a únicamente 1 producto.
Teniendo claro estos 3 puntos era mucho más sencillo localizar y comunicar nuestro servicio.
Por lo que empezamos a atacar a: gente que ya tenía una tienda online y/o vendía a través de internet a través de algún canal
Así, las acciones que hicimos y que sí nos consiguieron ventas fueron:
- Aumentar el precio: pasamos de 49€ a 69€ e incluso a 99€. No haciendo nunca más bajadas de precios como las que hicimos al principio. De esta manera dábamos una sensación de valor al servicio
- Hicimos campañas de publicidad en medio online a través de google adwords fundamentalmente
- Localizamos y participamos en foros, chats y grupos de linkedin sobre comercio electrónico, para posicionarnos como expertos en el sector y posicionar nuestro producto
De conseguir 10 clientes durante los 9 primeros meses de comunicación pasamos a conseguir 100 clientes durante los siguientes 3 meses.
Un aumento realmente notable.
Lamentablemente el haber dedicado tanto tiempo a desarrollar el servicio y estar 9 meses sin casi vender nada nos pasó factura y tuvimos que abandonar el proyecto al no cubrir los costes y no conseguir una inversión necesaria para ello.
Espero que este caso real te sirva y puedas ponerlo en práctica para tu proyecto.
Si no tienes ni idea de cómo empezar o aún habiendo empezado estás atascado, dímelo, me dedico exactamente a hacer esto con otras personas que quieren montárselo por su cuenta: definir el público objetivo, realizar pruebas de mercado lo más rápido posible y sobre todo utilizar herramientas y acciones que me funcionaron para acelerar este proceso.
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