Hay 2 formas de aumentar tu facturación
Solo 2:
- Conseguir más clientes
- Cobrar más a los clientes que ya tienes
Nosotros lo hicimos por la vía de cobrar más a los clientes
Medida que mucha gente considera descabellada, inviable o incluso una atrocidad
Fue así
En 2014 lancé la plataforma de venta de entradas entradium
En 2020 decidimos multiplicar el precio x un 250%
Pasamos de cobrar un 1 % + iva por cada entrada vendida a cobrar un 2,5 %
Estos son los pasos que seguimos:
- Analizamos la competencia y vimos que aún con la subida seguíamos siendo muy competitivos en precio
- Comunicamos el cambio con un mes de antelación, dando la opción a los clientes a marcharse y organizarse con tiempo si no estaban de acuerdo con el cambio
- Creamos diferentes planes de precios, dando la opción de mantenerse al 1 % con menos funcionalidades o mantener todas las funcionalidades actuales al 2,5 %
Tras el cambio solo hubo un 2 % de clientes que decidieron darse de baja y por tanto no seguir con nosotros. Y otro 5 % se pasó al plan básico del 1 %.
Por lo que de un mes para otro multiplicamos nuestra facturación x2, o lo que es lo mismo, un aumento del 200 %.
No solo para ese mes, sino de manera mantenida en el tiempo
Para multiplicar x 2,5 el precio de tu producto, tienes que tener un buen producto, y comunicarlo bien.
Cada día mando un email contando aprendizajes como este.