Sí
La falta de necesidad como sello de calidad
Este es quizá una de las cosas más interesantes y útiles que he mandado
Sobre todo si te interesa conseguir clientes, muchos clientes.
Es un concepto que escuché por primera vez a mi socio Luis Monge y que se lo he oído también mucho a mi amigo Isra Bravo, quizás conoces a estos dos fieras.
Bien
Ahora te explico más lo que es pero te lo cuento cómo yo lo descubrí hace ya casi 8 años
Lo descubrí de manera fortuita claro, ya que mi yo de hace 8 años no tenía idea de muchas cosas y menos de captación de clientes.
A los pocos meses de lanzar entradium (principios de 2014) alcanzamos un gran número de gente que estaba interesada en contratar nuestros servicios. Un día quizá te contaré en detalle cómo lo hicimos.
Bueno
Alcanzamos tal nivel de solicitudes de potenciales nuevos clientes que no podíamos atender sus peticiones.
Por ejemplo recuerdo que no podíamos devolver las llamadas a tiempo
O contestábamos los emails de manera muy rápida, con poca información ya que no nos daba mi tiempo a despedirnos en los mismos.
Esas acciones, hechas de manera involuntaria ya que venían de la gran cantidad de trabajo y por tanto falta de tiempo. Más allá de repercutir negativamente en el proyecto lo hicieron de manera muy positiva
Se trató de la acción más poderosa de captación que hemos hecho nunca.
En esa época nos llegaban numerosos emails del tipo
– “oye, que quiero empezar a utilizaros ya, llamadme por favor”
otros decían
– “ya que no os habéis puesto en contacto conmigo he hecho el proceso yo solo”
Y en las pocas llamadas que podía atender me comentaban cosas como “te llamo yo porque como he estado 3 días esperando tu llamada…” o “menos mal que me atiendes ya que quiero utilizar vuestro servicio cuanto antes”
Esa falta de atención que transmitíamos, no porque tuviéramos una estrategia detrás sino simple y llanamente por falta de tiempo.
Se asoció a mucho trabajo.
Y que una empresa tenga mucho trabajo se asocia a que lo que hace es bueno
Porque mucha gente lo está demandando
Y esto que yo descubrí hace casi 8 años puedes replicarlo en tu propio proyecto ya que la mente de tu cliente hará rápidamente esta asociación
Falta de atención > Mucho trabajo > Mucha gente los utiliza → yo quiero trabajar con ellos
Si tienes un proyecto y quieres darle un salto de calidad
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